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Säule 1 — Build

Massgeschneiderte
Agentic AI Agents

Mit Google Gemini Enterprise bauen wir autonome KI-Agenten, die komplexe Aufgaben selbstständig übernehmen. Von der Idee bis zur produktiven Enterprise-Lösung — massgeschneidert für Schweizer KMU.

Google Gemini EnterpriseCustom AI AgentsProzessautomatisierungDSG-konform
Build Services

Was wir für Sie
bauen können

Von intelligenten Kundenservice-Agenten bis zur vollständigen Prozessautomatisierung — unsere Build-Services decken das gesamte Spektrum ab.

Custom AI Agent Development

Wir entwickeln massgeschneiderte KI-Agenten mit Google Gemini Enterprise, die Ihre spezifischen Geschäftsprozesse autonom ausführen — von der Datenanalyse bis zur Entscheidungsfindung.

  • Gemini Pro & Ultra Integration
  • Multimodale Agenten (Text, Bild, Audio)
  • Custom Prompt Engineering
  • Fine-Tuning auf Ihre Daten

Intelligente Kundeninteraktion

KI-Agenten, die weit über einfache Chatbots hinausgehen. Sie verstehen Kontext, führen komplexe Dialoge und lösen Kundenanliegen eigenständig — rund um die Uhr.

  • Kontextbewusste Dialoge
  • Multi-Channel-Integration
  • Automatische Eskalation
  • Sentiment-Analyse

RAG & Wissensmanagement

Retrieval-Augmented Generation verbindet Gemini mit Ihren Unternehmensdaten. Ihre Agenten greifen auf internes Wissen zu und liefern präzise, quellenbasierte Antworten.

  • Dokumenten-Indexierung
  • Vektor-Datenbanken
  • Quellennachweis
  • Echtzeit-Updates

Prozessautomatisierung

Autonome Agenten, die repetitive Geschäftsprozesse end-to-end übernehmen — von der Rechnungsverarbeitung über Bestellabwicklung bis zur Compliance-Prüfung.

  • End-to-End-Automatisierung
  • Regelbasierte Entscheidungen
  • Fehlerbehandlung
  • Audit-Trail

API-Integration & Middleware

Wir verbinden Ihre KI-Agenten nahtlos mit bestehenden Systemen — ERP, CRM, E-Mail, Buchhaltung. Kein Systembruch, keine manuelle Datenübertragung.

  • REST & GraphQL APIs
  • ERP-Konnektoren (SAP, Abacus)
  • CRM-Integration (Salesforce, HubSpot)
  • Webhook-Automatisierung

Enterprise Security & Compliance

Alle Build-Lösungen erfüllen höchste Sicherheitsstandards. Daten bleiben in der Schweiz, Verschlüsselung auf allen Ebenen, vollständig DSG- und DSGVO-konform.

  • Datenresidenz Schweiz
  • End-to-End-Verschlüsselung
  • DSG & DSGVO Compliance
  • Regelmässige Security Audits
KMU-Anwendungsfälle

So setzen Schweizer KMU
Build-Agenten ein

Konkrete Anwendungsfälle, die zeigen, wie autonome KI-Agenten echten Business-Impact für KMU schaffen.

Handel & Distribution

Autonomer Kundenservice für ein Handelsunternehmen

Herausforderung

Ein Schweizer Handelsunternehmen mit 80 Mitarbeitenden erhielt täglich über 200 Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Das 5-köpfige Support-Team war chronisch überlastet, Antwortzeiten lagen bei 4–8 Stunden.

Lösung

Wir entwickelten einen Gemini-basierten KI-Agenten, der E-Mails und Chat-Anfragen versteht, im ERP-System Bestellstatus prüft, Liefertermine kommuniziert und bei Reklamationen eigenständig Lösungen vorschlägt.

Gemini ProRAGERP-IntegrationMulti-Channel

Ergebnisse

  • 65% der Anfragen vollautomatisch bearbeitet
  • Antwortzeit von 4 Stunden auf unter 30 Sekunden
  • Kundenzufriedenheit um 28% gestiegen
  • Support-Team kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren
Treuhand & Finanzen

Intelligente Dokumentenverarbeitung für eine Treuhandgesellschaft

Herausforderung

Eine Zuger Treuhandgesellschaft verarbeitete monatlich hunderte Belege, Verträge und Steuerunterlagen manuell. Fehlerquote und Zeitaufwand waren hoch, Compliance-Risiken stiegen.

Lösung

Ein multimodaler Gemini-Agent analysiert eingehende Dokumente (PDF, Scans, Fotos), extrahiert relevante Daten, klassifiziert sie automatisch und überträgt sie ins Buchhaltungssystem — mit menschlicher Freigabe bei Unsicherheiten.

Gemini UltraDocument AIOCRAbacus-Integration

Ergebnisse

  • 80% weniger manuelle Dateneingabe
  • Fehlerquote von 5% auf unter 0.5% reduziert
  • Verarbeitungszeit pro Dokument von 12 auf 2 Minuten
  • Vollständiger Audit-Trail für Compliance
IT & Software

KI-gestützte Lead-Qualifizierung für ein IT-Unternehmen

Herausforderung

Ein mittelständisches IT-Unternehmen generierte über 500 Leads pro Monat, aber nur 8% waren qualifiziert. Das Sales-Team verschwendete 70% seiner Zeit mit unqualifizierten Kontakten.

Lösung

Wir bauten einen autonomen Lead-Scoring-Agenten, der eingehende Anfragen analysiert, Unternehmensdaten recherchiert, Bedarf qualifiziert und priorisierte Leads mit Gesprächsleitfaden an den Vertrieb übergibt.

Gemini ProCRM-IntegrationWeb ScrapingScoring-Modell

Ergebnisse

  • Qualifizierungsrate von 8% auf 34% gesteigert
  • Sales-Team spart 25 Stunden pro Woche
  • Conversion-Rate um 45% verbessert
  • ROI innerhalb von 3 Monaten erreicht
Produktion & Zulieferung

Automatisierte Bestellabwicklung für einen Zulieferer

Herausforderung

Ein Zulieferbetrieb mit 120 Mitarbeitenden bearbeitete Bestellungen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Fax, Portal) manuell. Fehler bei der Auftragserfassung führten zu Lieferverzögerungen und Reklamationen.

Lösung

Ein Build-Agent empfängt Bestellungen aus allen Kanälen, extrahiert Artikelnummern und Mengen, prüft Lagerbestände im ERP, erstellt Auftragsbestätigungen und löst bei Engpässen automatisch Nachbestellungen aus.

Gemini ProERP-IntegrationDocument AIWorkflow-Automation

Ergebnisse

  • 95% der Bestellungen vollautomatisch verarbeitet
  • Fehlerquote bei Auftragserfassung um 90% reduziert
  • Durchlaufzeit von 2 Tagen auf 4 Stunden
  • Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen
Unser Vorgehen

In 4 Schritten zum
produktiven KI-Agenten

Unser bewährter Prozess bringt Sie schnell und sicher vom ersten Gespräch zum produktiven Einsatz.

01

Discovery & Assessment

Wir analysieren Ihre Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenziale und definieren den optimalen Einsatzbereich für KI-Agenten.

02

Agent Design & Prototyping

In 2–3 Wochen erstellen wir einen funktionierenden Prototyp Ihres KI-Agenten — mit echten Daten und messbaren Ergebnissen.

03

Integration & Testing

Nahtlose Anbindung an Ihre bestehenden Systeme, umfassende Tests und Feinabstimmung auf Ihre spezifischen Anforderungen.

04

Go-Live & Optimierung

Produktiver Einsatz mit kontinuierlichem Monitoring, Performance-Optimierung und regelmässigen Updates.

Bereit, Ihren ersten
KI-Agenten zu bauen?

In einem kostenlosen 15-minütigen Assessment klären wir, welcher Build-Agent den grössten Impact für Ihr KMU hat.